Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MANUAL Código: IND-GC-MN-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 21-08-18 MANUAL DE LA CALIDAD UCB SC Página 156 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA ” El Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas planifica, implementa y controla los procesos necesarios para cumplir los requisitos para la provisión servicios, y para implementar las acciones determinadas en el capítulo R.6. PLANIFICACIÓN , mediante: a) La determinación de los requisitos para los servicios. A través del Plan del Proceso de Gestión Estratégica, IND-GE-PL-01 y el Plan del Proceso de Diseño y Desarrollo Curricular, IND-DC-PL-01 . b) El establecimiento de criterios para los procesos y la aceptación de los servicios. Gracias al Plan de cada uno de los procesos y la Información documentada de cada Plan de Proceso . c) La determinación de los recursos necesarios para lograr la conformidad con los requisitos de los servicios. A través del Plan Operativo Anual , el Plan de Acción Anual y el Presupuesto Anual de la carrera de Ingeniería Industrial , el Plan de cada uno de los procesos y la Información documentada de cada Plan de Proceso . d) La implementación del control de los procesos de acuerdo con los criterios. Mediante el Seguimiento al Plan de Acción de la Carrera de Ingeniería Industrial , el Plan de cada uno de los procesos y la Información documentada de cada Plan de Proceso . e) La determinación, el mantenimiento y la conservación de la información documentada en la extensión necesaria para: 1) Tener confianza en que los procesos se han llevado a cabo según lo planificado. 2) Demostrar la conformidad de los servicios con sus requisitos. A través de la Información documentada del Departamento , el Plan de cada uno de los procesos y la Información documentada de cada Plan de Proceso . La salida de esta planificación es adecuada para las operaciones del Departamento gracias al Plan de cada uno de los procesos y la Información documentada de cada Plan de Proceso . El Comité de la Calidad controla los cambios planificados y revisa las consecuencias de los cambios no previstos, tomando acciones para mitigar cualquier efecto adverso, según sea necesario gracias al Procedimiento para la Gestión del Cambio, IND-GE-PO-05 . El Departamento, en caso que se requiera, se asegura de que los procesos contratados externamente estén controlados. Por medio del Procedimiento de Selección y Evaluación de Proveedores, UCB-CO-PO-02 , el formulario de Evaluación de Proveedores de Productos, UCB-CO-PO-02-F01 y el formulario de Evaluación de Proveedores de Servicios, UCB-CO-PO-02-F02 .