Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MANUAL Código: IND-GC-MN-01 Rev. 0 Fecha Rev.: 21-08-18 MANUAL DE LA CALIDAD UCB SC Página 143 de 246 Cualquier copia impresa sin sello, copia electrónica o reproducción de este documento se considera “COPIA NO CONTROLADA ” R.4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN Para analizar y evaluar el contexto de la organización, el Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas cuenta con el Plan del Proceso de Gestión Estratégica, IND-GE-PL-01 . Dicho Plan incluye las actividades para el cumplimiento a los siguientes requisitos: R.4.1 Comprensión de la organización y de su contexto El Director, los docentes tiempo completo, el personal administrativo y los responsables de los procesos del Departamento, junto con otras personas de la Institución e/o invitados externos que el Comité de la Calidad considere necesarios, determinan las cuestiones internas y externas que son pertinentes para el propósito del Departamento y su Dirección Estratégica, y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Para ello, se tiene el Procedimiento para Determinar el Contexto Interno y Externo, IND-GE-PO-01 y los resultados de su aplicación. El Comité de la Calidad del Departamento realiza el seguimiento y la revisión de estos resultados el último trimestre de la gestión en curso, cuando surjan cambios en los factores resultantes del análisis o cuando lo requiera. R.4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas Debido a su efecto o efecto potencial en la capacidad del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas de proporcionar servicios académicos que satisfagan los requerimientos de sus clientes y los requisitos legales y reglamentarios aplicables; el Director, los docentes tiempo completo, el personal administrativo y los responsables de los procesos del Departamento, junto con otras personas de la Institución e/o invitados externos que el Comité de la Calidad considere necesarios, determinan las partes interesadas y sus requisitos que son pertinentes al SGC. Para ello, cuentan con el Procedimiento para Determinar las Partes Interesadas y sus Requisitos, IND-GE-PO- 02 . El Comité de la Calidad del Departamento realiza el seguimiento y la revisión de las partes interesadas y sus requisitos el último trimestre de la gestión en curso, cuando surjan cambios en los factores resultantes del análisis o cuando lo requiera.