Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo V: Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 108 El Comité de la Calidad del Departamento debe revisar el SGC a intervalos planificados para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia y alineación continuas con la Dirección Estratégica del Departamento según el Plan del Proceso de Gestión Estratégica, IND-GE- PL-01 . Requisito 9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección La revisión del SGC por el Comité de la Calidad debe planificarse y llevarse a cabo incluyendo consideraciones sobre: a) El estado de las acciones de las revisiones por el Comité de la Calidad previas. b) Los cambios en las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al SGC. c) La información sobre el desempeño y la eficacia del SGC, incluidas las tendencias relativas a: 1) La satisfacción del cliente y la retroalimentación de las partes interesadas pertinentes. 2) El grado en que se han logrado los objetivos de la calidad. 3) El desempeño de los procesos y conformidad de los servicios. 4) Las no conformidades y acciones correctivas. 5) Los resultados de seguimiento y medición. 6) Los resultados de las auditorías. 7) El desempeño de los proveedores externos. d) La adecuación de los recursos. e) La eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades. f) Las oportunidades de mejora. Requisito 9.3.3 Salidas de la revisión por la dirección Las salidas de la revisión por el Comité de la Calidad deben incluir las decisiones y acciones relacionadas con: