Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capítulo V: Diseño y Desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad Laura Isabel Villa Hevia y Vaca 104 Requisito 8.7.1 El Departamento debe asegurarse de que las salidas que no sean conformes con sus requisitos se identifican y se controlan para prevenir su uso o entrega no intencionada. A través del Procedimiento para el Control de las Salidas No Conformes, IND-GC-PO-02 . El Departamento debe tomar las acciones adecuadas basándose en la naturaleza de la no conformidad y en su efecto sobre la conformidad de los servicios. Esto se debe aplicar también a los servicios no conformes detectados durante o después de la provisión de los servicios. Para ello, debe seguir también los lineamientos del Procedimiento para Gestionar las Acciones de Mejora, IND-GC-PO-03 . El Departamento debe tratar las salidas no conformes de una o más de las siguientes maneras: a) Corrección. b) Separación, contención, devolución o suspensión de provisión de servicios. c) Información al cliente. d) Obtención de autorización para su aceptación bajo concesión. El Departamento debe verificar la conformidad con los requisitos cuando se corrigen las salidas no conformes. Requisito 8.7.2 El Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas debe conservar la información documentada que: a) Describa la no conformidad. b) Describa las acciones tomadas. c) Describa todas las concesiones obtenidas. d) Identifique la autoridad que decide la acción con respecto a la no conformidad. 5.9 Requisito 9. Evaluación del desempeño