Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Índice de Figuras Laura Isabel Villa Hevia y Vaca vi ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1.1. Estructura Organizacional de la Unidad Académica Santa Cruz ......................................3 Figura 1.2. Diagrama de Ishikawa......................................................................................................6 Figura 2.1. Representación esquemática de los elementos de un proceso ........................................19 Figura 2.2. Representación de la estructura de la Norma ISO 9001:2015 con el ciclo PHVA..........20 Figura 3.1. Estructura Organizacional del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas .............................................................................................................................................33 Figura 3.2. Alcance del Proyecto de Grado en el Mapa de Procesos del Departamento de Ingeniería Industrial y de Ciencias Exactas.......................................................................................................37 Figura 4.1. Grado de cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015..........................61 Figura 4.2. Grado de cumplimiento de los requisitos de la Norma según sus Capítulos...................62 Figura 4.3. Diagrama de Pareto de cumplimiento parcial de los requisitos ......................................64 Figura 4.4. Diagrama de Pareto del no cumplimiento de los requisitos ............................................65