Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Diagnostico Bruno Alejandro Peña Álvarez 67 Figura 4.12: Movimiento Batería MOURA M75LE Fuente: Área de ventas Camsa S.A Considerando la naturaleza del producto, el conocimiento del personal de venta, y la información de las ventas durante los periodos 2015 – 2016 - 2017, estos modelos tienen un fuerte incremento en las ventas durante las temporadas de marzo septiembre y diciembre esto por motivos de crecimiento económico general mayor inversión pública y privada también por motivos de mayor movimiento en el área agroindustrial épocas de zafra y cosecha y mayor movimientos económicos en el área automotriz. El promedio de ventas desde los periodos enero 2015 a diciembre 2017 es de 1543 unidades/mes El total de ventas de los cuatro últimos meses (septiembre, octubre noviembre y diciembre de 2017) es de 9717 De igual manera, se procedió a entrevistar al personal de ventas y de almacenes sobre este producto. Por la facilidad y corto tiempo de adquisición de este producto, no debería ser frecuente las situaciones de quiebre de stock, sin embargo, se reporta que falta en los códigos disponible para la venta ocasionalmente y sobre stock en los códigos M60GD y M70KD, esto se debe principalmente a no realizar una planificación y pronóstico de ventas, también personal de ventas recalca la falta de comunicación entre áreas debido la falta de personal capacitado en almacenes y la falta de información ya que el proceso de ventas es un proceso rápido donde el cliente exige la pronta respuesta para la adquisición del producto caso contrario se va con la competencia. 4.7.1.9 Movimiento de baterías Moura M90TD, M60GE Figura de control de movimientos mensuales, para la línea de baterías Moura donde se muestra dos códigos y sus respectiva oscilación de tendencias en ventas a lo largo de su periodo de negocio 2015 - 2016 – 2017