Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana San Pablo Diagnostico Bruno Alejandro Peña Álvarez 55 La empresa CAMSA S.A. Para el sector de almacenes se maneja mediante el sistema computarizado TR-4, donde se realizan distintas operaciones ligadas a los procesos logísticos de recepción, despacho y control de mercadería del almacén.  Recepción Al momento que llegan nuevos materiales al almacén, se llena el registro de verificación del material solicitado y en base a eso se procede a ingresar las cantidades del material recibido al sistema.  Notas Para documentar las salidas de materiales se utilizan la solicitud de nota de venta y factura con su nota de entrega impresa del sistema. El cuadro de causas de reproceso muestra los diferentes problemas encontrados durante el estudio del sistema de distribución y la recolección de los pedidos los cuales indican cual fue la causa de su reproceso como también indica si la entrega fue adecuada, se tomó un tiempo de tres meses en el cual se llegaron a efectuar entre 700 y 800 pedidos aproximadamente por mes. (Ver cuadro 4. 1) Cuadro 4.1: Causas de Reprocesas CAUSA PEDIDOS % ÍNDICE DE INCIDENCIA Agosto Septiembre Octubre TOTAL Pedidos sin defectos 532 539 504 1575 68% Pedido no entregado por falta de producto 66 62 81 209 9% Entregas a destiempo, fuera del plazo acordado 126 127 117 370 16% Presentación de facturas y documentación inadecuadas 55 56 52 163 7% TOTAL 779 784 754 2317 100% Fuente: CAMSA S.A. Área despachos De acuerdo a la información proporcionada por la empresa CAMSA S.A. se concluyó que se tiene un total del 38% que causan problemas en el sistema de distribución en los últimos