Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “San Pablo” Marco Teórico 16 Kevin Herbert Koczy Guardia Figura 2.1: Modos de afectar al estrés laboral El estrés laboral puede afectar a las entidades del siguiente modo:  Aumento del absentismo  Menor dedicación al trabajo  Aumento de la rotación del personal  Deterioro del rendimiento y la productividad  Aumento de las prácticas laborales poco seguras y de las tasas de accidentes  Aumento de las quejas de usuarios y clientes  Efectos negativos en el reclutamiento de personal  Aumento de los problemas legales ante las demandas presentadas y las acciones legales emprendidas por trabajadores que sufren estrés  Deterioro de la imagen institucional tanto entre sus empleados como de cara al exterior 2.3.ESTRÉS TÉRMICO El ambiente térmico es un conjunto de factores (temperatura, humedad, actividad del trabajo, etc.) que caracteriza los diferentes puestos de trabajo. El ambiente térmico puede suponer un riesgo a corto plazo, cuando las condiciones son extremas (ambientes muy calurosos o muy fríos), pero también, originan disconfort térmico (Organización Mundial de la Salud, 2015). Se entiende por estrés térmico, la suma de factores como temperaturas extremas o determinada humedad y que, a igualdad de valores de temperatura, humedad y velocidad del aire, presentan para cada persona una respuesta distinta, dependiendo de la susceptibilidad del individuo y de su aclimatación (Cortés, 2007).