Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE DE CONTENIDO	5
SÍNTESIS DEL PROYECTO	12
CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS	15
1.1. Introducción	15
1.2. Antecedentes de la empresa	16
1.3. Antecedentes y definición del problema	31
1.4. Justificación	32
1.5. Objetivos	33
1.6. Alcance	33
1.7. Metodología	33
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO	35
2.1. Marco Referencial	36
2.2. Marco conceptual	53
CAPÍTULO III CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO	56
3.1. Servicios que se producen en los almacenes de ESE S.R.L.	57
3.2. Principales materiales que son adquiridos por ESE S.R.L.	57
3.3. Descripción del proceso de almacén de la empresa ESE S.R.L.	59
3.4. Caracterización de los Recursos humanos	60
3.5. Equipos de trabajo en los almacenes de ESE S.R.L.	61
3.6. Procedimientos de los almacenes de ESE S.R.L.	62
CAPÍTULO IV DIAGNÓSTICO DEL PROCESO	73
4.1. Metodología	73
4.2. Descripción de los tipos de almacenes	74
4.3. Análisis de la distribución física del almacén central	79
4.4. Análisis de la distribución física del almacén dos	81
4.5. Sistema de Codificación de materiales	83
4.6. Sistema de almacenamiento	83
4.7. Control de inventarios	89
4.8. Seguridad física en los almacenes de la empresa ESE S.R.L.	93
4.9. Conclusiones	95
CAPÍTULO V PROPUESTA DE MEJORA	98
5.1. Metodología	98
5.2. Redistribución del almacén de ESE S.R.L.	99
5.3. Análisis de la distribución física del almacén	104
5.4. Control del inventario	108
5.5. Sistema de almacenamiento	110
5.6. Seguridad física en el almacén de ESE S.R.L.	111
5.7. Conclusiones	115
CAPÍTULO VI VALIDACIÓN ECONÓMICA	116
6.1. Presupuesto de inversión para la mejora del sistema de almacenamiento y control de inventario del almacén de la empresa ESE S.R.L.	116
6.2. Tiempos observados de la actual distribución del almacén	118
6.3. Beneficios de la propuesta de mejora	120
6.4. Conclusiones	124
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	125
Conclusiones	125
Recomendaciones	128
BIBLIOGRAFÍA	129
ANEXOS	134
Anexo 1: Principales proveedores de ESE S.R.L.	134
Anexo 2: Materiales del almacén de ESE S.R.L.	136
Anexo 3: Cálculo de estanterías para materiales CRE y proyectos particulares	150
Anexo 4: Código de barras	151
Anexo 5: Niveles de iluminación recomendados y factor de reflexión	153
Anexo 6: Factor de utilización	155
Anexo 7: Cálculo de luminarias almacén central	156
Anexo 8: Cálculo de luminarias almacén dos	156
Anexo 9: Cálculo de luminarias nuevo almacén	157
Anexo 10: Registros para recepción de materiales	159
Anexo 11: Registros para la salida de materiales	160
Anexo 12: Registro para inventario de materiales	161
Anexo 13: Cotización de racks	162
Anexo 14: Cotización de extintores	163
Anexo 15: Cotización de cámaras de seguridad	164
Anexo 16: Cotización de luminarias	165

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