Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Diagnóstico Jorge Fabio González Vega 74 Valor = Nro. De salidas no conformes Nro. Total de ítems inventariados en el mes × 100  Determinar el porcentaje de inventario del mes Este indicador tiene como objetivo asegurar el inventario del almacén. La meta establecida es del 70% y su frecuencia de medición es mensual. Se calcula de la siguiente manera: Valor = Nro. De ítems con diferencia (ítems físicos) Nro. de ítems inventariados en el mes × 100 En el cuadro 4.11 se muestra los resultados de los indicadores hasta el mes de julio de la gestión 2018. Cuadro 4.11. Indicadores de desempeño Indicador de desempeño Meta Frecuencia de medición Abril Mayo Junio Julio Determinar el porcentaje de conciliaciones atendidas 95% Mensual 74,32% 93,18% 60,86% 100% Determinar el porcentaje de salidas no conformes 5% Mensual 1,53% 9,32% 1,26% 0,84% Determinar el porcentaje el inventario del mes 70% Mensual 52,30% 54,23% 76,79% 59,26% Fuente: información obtenida del Sistema de Gestión de la Calidad de ESE S.R.L. En base a la información del cuadro 4.11, se puede observar que la meta establecida en el primer indicador no se llegó a alcanzar en el mes de abril, mayo y junio. El motivo se da por no realizar un control de inventario a los materiales de la Cooperativa, en la mayoría de los casos el almacén no llega a registrar todas las devoluciones de materiales por parte de los grupos de trabajo, provocando una diferencia en el inventario de materiales con CRE, lo que impidió conciliar los proyectos de manera rápida y en el tiempo establecido. Con referente al tercer indicador, demuestra que el inventario de materiales de proyectos particulares presenta diferencias, del total de items inventariados en cada mes, se tiene que la mitad de ellos no concuerda con lo que dice el software, sobre todo en el mes de junio que se llegó a tener un 76,79% de inventario, es decir, de 237 materiales contados en ese mes 182 presentaron diferencia.