Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “SAN PABLO” DIAGNÓSTICO MÓNICA ARAÚZ CERDÁN 50 Figura 4.2 Servicios operativos Fuente: Elaboración en base a datos, Cadena Logística. Los porcentajes de los servicios fueron una aproximación obtenida de la empresa Cadena Logística, donde al final de cada año realizan una ponderación sobre los costos de cada actividad realizada. 4.1. METODOLOGÍA PARA EL DIAGNÓSTICO Se utilizaron diferentes métodos, herramientas e información con el fin de obtener resultados que faciliten la identificación de las causas de los problemas.  Procesamiento de registros de la organización.  Observaciones de los procesos.  Entrevistas.  Análisis estadístico.  Análisis de clasificación “ABC”. 4.2. INGRESOS Y SALIDAS DE MERCANCIAS AL ALMACÉN A continuación, en la figura 4.3 se muestra información tomada de los registros de la empresa del año 2017 que nos da una visión general del nivel de movimiento del almacén y que a través de él se hizo el análisis del problema que genera no tener una política de