Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “SAN PABLO” DIAGNÓSTICO MÓNICA ARAÚZ CERDÁN 49 4. CAPÍTULO IV DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL En el diagnóstico se obtendrá información sobre la situación actual de la logística, la cual servirá para encontrar oportunidades de mejora en el sistema. Para entender mejor sobre la logística de la empresa, se identificará las falencias y las causas que originan una deficiente logística, para analizar el proceso de una manera más detallada sobre lo que entra y sale durante el proceso se utilizó un diagrama SIPOC. Ver figura 4.1 Figura 4.1 Diagrama de SIPOC  ENTRADA PROVEEDOR PROCESO SALIDA CLIENTE Recepción  Proveedores: Arcor, Kimberly Clark, Purina Dog Chow, Fagal, Nestlé, Herbalife.  Vehiculos de reparto  Mercancia  Documentos de recepción  Plazo de entregas  Agenda de recepción por proveedor  Necesidad del material  Hoja de rutas  Nota de despacho  Factura  Productos etiquetados  Supermercados  Mercados  Mini Market  Personal de almacenamiento  Chofer Almacén Preparacion de pedido  Descarga  Control de mercancia  procesamiento de datos en sistema  Generación de códigos  Apilado  Etiquetado  Almacén  Gestión de inventario  Elaborar los documentos  Busqueda de producto  Trasladar  verificar  Transporte  Descarga  Control  Planificación semanal  Ingreso de pedido Levantamiento de pedido Fuente: Elaboración en base a datos, Cadena Logística. En la figura 4.2 se observa los servicios que brinda la empresa Cadena Logística S.R.L. los cuales destacan la recepción y el almacenaje. Esta última es además una de las partes más importantes de la cadena logística.