Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE	3
SÍNTESIS DEL PROYECTO	12
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS	16
1.1. INTRODUCCIÓN	16
1.2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA	17
1.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL	18
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA	19
1.5. JUSTIFICACIÓN	21
1.6. OBJETIVOS	21
1.7. ALCANCE	22
1.8. METODOLOGÍA	22
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO	25
2.1. ALMACÉN	25
2.2. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE UN ALMACÉN	29
2.3. CODIFICACIÓN	38
2.4. SEGURIDAD	42
2.5. EVALUACIÓN DE RIESGOS	44
2.6. ILUMINACIÓN	53
2.7. METODOLOGÍA 5S	55
2.8. ALTERNATIVAS DE MEJORA EN LOS ALMACENES	57
2.9. SOLUCIÓN DE MEJORA EN EL ALMACÉN	59
CAPÍTULO III: CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA	62
3.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA	63
3.2. CARACTERIZACIÓN DE ALMACÉN	68
CAPÍTULO IV: DIAGNÓSTICO GENERAL DEL ALMACÉN	73
4.1. PROCESOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS	73
4.2. PROCESO DE COMPRAS Y DISTRIBUCIÓN	76
4.3. ALMACENES	77
4.4. DIMENSIONAMIENTO Y CALCULO DE AREAS DE LOS ALMACENES	85
4.5. PROCESO DE ALMACENAMIENTO	93
4.6. FLUJO DEL PROCESO EN ALMACENES	102
4.7. MEDIOS DE TRANSPORTE	103
4.8. ANÁLISIS DE LA ESTANTERÍA	104
4.9. SISTEMA DE CODIFICACIÓN	107
4.10. ANÁLISIS DE CLASIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, LIMPIEZA E HIGIENE Y VISUALIZACIÓN	109
4.11. ANALISIS DE LA SEGURIDAD FISICA DEL ALMACÉN	116
4.12. SEGURIDAD	123
4.13. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS	124
4.14. CONCLUSIONES	128
CAPÍTULO V: PROPUESTA DE MEJORA DEL ALMACÉN	131
5.1. MEJORA DE LOS PROCESOS	131
5.2. CONTRATACIÓN DE MANO DE OBRA	134
5.3. DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL ALMACÉN	137
5.4. SEGURIDAD FÍSICA	140
5.5. CONCLUSIONES	150
CAPÍTULO VI: EVALUACION TECNICA Y PRESUPUESTOS	152
6.1. EVALUACIÓN TÉCNICA	153
6.2. COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN	157
6.3. INVERSIÓN FIJA	157
6.4. INVERSIÓN DIFERIDA	161
6.5. INVERSIÓN TOTAL	163
6.6. COSTOS OPERATIVOS	163
6.7. BENEFICIOS	166
6.8. CONCLUSIONES	168
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	170
1. CONCLUSIONES	170
2. RECOMENDACIONES	172
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS	173
LIBROS	173
DOCUMENTOS LEGALES	173
SITIOS WEB	174
ANEXOS	175
ANEXO A: EVALUACIÓN DE RIESGOS	175
ANEXO B: CÁLCULOS DE ILUMINACIÓN	176
ANEXO C: COTIZACIONES DE EQUIPOS	179
ANEXO D: COTIZACIONES DE EXTINTORES Y SEÑALÉTICA	181
ANEXO E: COTIZACIONES DE EPP	181
ANEXO F: MONTO TOTAL DEL INVENTARIO EN ALMACÉN (BS)	183

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