Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

U.C.B. “SAN PABLO” MARCO TEÓRICO ALVARO GUTIERREZ ROJAS 29 Figura 2.4 Ciclo de Producción Fuente: Jay Heiser – Barry Render, “Principio de Administración de Operaciones”, 2009 Un ciclo de retroalimentación efectivo evalúa el desempeño del proceso contra un plan o un estándar. También evalúa la satisfacción del cliente y envía señales a quienes controlan las entradas y el proceso. Todo esto para tener una mejora en la productividad. La mejora de la productividad puede lograrse de dos formas: Mediante una reducción en la entrada mientras la salida permanece constante, o bien un incremento en la salida mientras la entrada permanece constante. Por otra parte, la producción es la elaboración de bienes y servicios, una producción alta solo puede implicar que más personas están trabajando y que los niveles de empleo son altos, pero no implica necesariamente una productividad alta. Cálculo o medición de la productividad La medición de la productividad puede ser bastante directa. Tal es el caso si la productividad puede medirse en horas-trabajo por tonelada de algún tipo específico de acero. Aunque las horas- trabajo representan una medida común de insumo, pueden usarse otras medidas como el capital (dinero invertido), los materiales