Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE GENERAL	5
SÍNTESIS DEL PROYECTO	12
CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS	14
1.1 INTRODUCCIÓN	14
1.2 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA	14
1.3 AGENCIAS DE DISTRIBUCIÓN	17
1.4 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA	18
1.5 JUSTIFICACIÓN	20
1.6 OBJETIVOS	21
1.7 ALCANCE	21
1.8 METODOLOGÍA	22
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO	24
2.1 GESTIÓN DE ALMACENES	24
2.2 FLUJO DE MATERIALES Y PRODUCTOS	26
2.3 LOGÍSTICA	26
2.4 ALMACÉN	27
2.5 ALMACENAJE DE PRODUCTOS	38
2.6 GESTIÓN DE STOCKS	46
2.7 INDICADORES DE DESEMPEÑO	53
2.8 TÉCNICAS DE LA INGENIERÍA DE MÉTODOS	56
2.9 CAPACIDAD DEL ALMACÉN	58
2.10 SIMULACIÓN	58
2.11 SISTEMA INFORMÁTICO SIMEC	60
CAPÍTULO III CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN Y ALMACÉN	62
3.1 ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL ALMACÉN	62
3.2 LÍNEAS DE PRODUCCIÓN	64
3.3 PROCESOS DE FABRICACIÓN	68
3.4 DISTRIBUCIÓN EN PLANTA DE LA EMPRESA	72
3.5 DISTRIBUCIÓN DEL ALMACÉN DE MATERIALES Y SUMINISTROS DE FABOCE IV	75
CAPÍTULO IV DIAGNÓSTICO DEL ALMACÉN	82
4.1 METODOLOGÍA	82
4.2 PROCESO DE ALMACENAMIENTO	82
4.3 ANÁLISIS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL ALMACÉN	83
4.4 DETERMINACIÓN DE LOS FACTORES CRÍTICOS DE ALMACENAMIENTO	93
4.5 PROCESO DE COMPRAS	103
4.6 INDICADORES	107
4.7 CONCLUSIONES	108
CAPÍTULO V PROPUESTA DE MEJORA	111
5.1 PROCESO DE ALMACENAMIENTO	112
5.2 SEÑALIZACIÓN Y CODIFICACIÓN	113
5.3 SISTEMA DE ALMACENAMIENTO	115
5.4 GESTIÓN DE ALMACÉN	119
5.5 CAPACITACIÓN DEL PERSONAL	125
5.6 RECOMENDACIONES	126
5.7 CONCLUSIONES	132
CAPÍTULO VI EVALUACIÓN TÉCNICA	135
6.1 EVALUACIÓN TÉCNICA	135
6.2 CONCLUSIONES	142
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	144
CONCLUSIONES	144
RECOMENDACIONES	145
BIBLIOGRAFÍA	146
ANEXOS	148

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