Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Diagnóstico del área de producción Roberto Aranibar Achabal 70 Conforme a los resultados obtenidos mostrados en el cuadro 4.3, se tiene un 73% de los procedimientos correctamente formulados y aprobados por el personal que hace uso de estos; a su vez tenemos un 27% de los procedimientos los cuales no lograron la conformidad esperada por el personal. Esto se debe a diferentes motivos, como las fallas en los parámetros y estándares de medición, fallas en el proceso a seguir y diagramas que no concuerdan con el proceso de actividades que el operador lleva a cabo. CONCLUSIONES DEL DIAGNÓSTICO 4.3. Luego de realizado el diagnóstico, se puede llegar a las siguientes conclusiones:  La documentación del proceso de producción y sus líneas de fabricación se encuentra incompletas e indebidamente archivadas, por lo que incumple el requisito 4.2.3 de control de documentos de la norma ISO 9001:2015.  Los instructivos de trabajo no se encuentran debidamente formulados ya que no coinciden las actividades que realiza el operador con lo descrito en el documento, incumpliendo el requisito 7.5.1 de Control de la producción y la prestación del servicio, por lo que los procesos no se encuentran bajo control ya que no cuentan con sus instrucciones de trabajo adecuadas.  La auditoría interna se ha retrasado, por un cambio en el personal, por lo que la elaboración de la documentación necesaria para el proceso de auditoría no se realizó, incumpliendo el requisito 8.2.2 de Auditorías internas. Al retrasarlo, no se verificó el cumplimiento de los requisitos de la norma en todos los procesos involucrados del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa.  Entre las causas más concurrentes de las no conformidades encontradas por el Check list, resaltan la falta de personal en el departamento de Gestión de Calidad, la rotación de personal que existe que en este, la falta de control de los documentos del sistema, el uso de instrumentos de medición sin certificar y que aún no se ha realizado una auditoría interna para corroborar las falencias encontradas.