Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Diagnóstico del área de producción Roberto Aranibar Achabal 53 INTRODUCCIÓN 4.1. El propósito del capítulo es mostrar cómo se realizan las actividades productivas en la empresa tomando como base del diagnóstico la norma NB/ISO 9001. La elaboración del capítulo, y todo el documento, se basa en el sistema de gestión de la calidad que aplica el proceso de producción con sus líneas de producción correspondientes de porcelanato esmaltado y tecnogranito El objetivo principal es mostrar el estado actual de la documentación del proceso de producción y sus líneas de fabricación para establecer como se realizan las actividades productivas y su grado de cumplimiento a las exigencias de la norma NB/ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad. Verificar que el procedimiento de producción e instructivos de maquina cumplen o no con los requisitos, según el requisito 4.2.3 de Control de Documentos de NB/ISO 9001. (1). Se revisa toda la documentación involucrada en el proceso de producción y las líneas de porcelanato esmaltado y tecnogranito. (2). Se realiza la observación de las actividades que los encargados del proceso y operadores realizan para ver la concordancia con el documento. (3). Se elabora un check list de preguntas relacionadas al SGC y el proceso de producción para verificar que requisito se está incumpliendo. (4). Se entrevista a los encargados de producción sobre las actividades que deben realizar, documentos y registros que llenan y manejan para cumplir con la norma. (5). Con la información proporcionada por los encargados de producción se compara contra lo descrito en el procedimiento actual vigente de la organización. (6). Para el diagnóstico de los instructivos se verifica las actividades que cada operador realiza en su puesto de trabajo de la línea de producción para el cumplimiento del requisito 7.5.1 de Control de la producción y de la prestación del servicio de la norma NB/ISO 9001 (7). Se analiza los documentos pertenecientes al proceso de producción y los requisitos de la CAPÍTULO IV 4. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL ÁREA DE PRODUCCIÓN