Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Síntesis del Proyecto Roberto Aranibar Achabal i SÌNTESIS DEL PROYECTO El presente trabajo esta direccionado en el Desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad para la certificación de la empresa FABOCE S.R.L. basado en la norma ISO 9001:2015, enfocada en el área más crítica, que es el área de producción, como ser la revisión de los documentos, capacitación del personal y realizar auditoría interna, como cumplimiento a las exigencias de dicha norma para verificar la eficiencia del sistema. El trabajo en la empresa FABOCE S.R.L. como auxiliar de la coordinadora del Sistema de Gestión de Calidad, es en relación a la NB/ISO 9001:2015 por ello es necesario, primeramente conocer las características principales de norma. El Sistema de Gestión de Calidad se certifica según la norma NB/ISO 9001:2015, de la cual la implementación es decisión estratégica de la organización. Su implementación es aplicada a cualquier organización ya sea pública o privada, sin importar el tamaño. La norma se utilizó para evaluar la capacidad de la organización en cumplir los requisitos de los distribuidores extranjeros y nacionales, legales y reglamentarios aplicables al producto. Lo que promueve la norma es la adopción de un enfoque basado en procesos, cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un Sistema de Gestión de Calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante un cumplimiento de sus requisitos y estándares de fabricación. La aplicación de un Sistema de Gestión dentro de la organización con la identificación e interacción de los procesos, así como su gestión para producir el resultado deseado es el enfoque basado en procesos. Cuya ventaja es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos individuales dentro de sistema de procesos, así como sobre su combinación e interacción. La norma específica los requisitos para un sistema de Gestión cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos/servicios que satisfagan los requisitos del cliente, o aspire a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz de la mejora continua y aseguramiento de la conformidad de los requisitos.