Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Anexos Roberto Aranibar Achabal 141 b) La conformidad con los requisitos del producto x c) Las características y tendencias de los procesos y de los productos, incluyendo las oportunidades para llevar a cabo acciones preventivas x 8.5 Mejora 8.5.1 Mejora continua x 8.5.2 Acción correctiva a) Revisar las no conformidades (incluyendo las quejas de los clientes) x b) Determinar las causas de las no conformidades x c) Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no vuelvan a ocurrir x d) Determinar e implementar las acciones necesarias x e) Registrar los resultados de las acciones tomadas x f) Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas. x 8.5.3 Acción preventiva