Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Introducción y Objetivos Roberto Aranibar Achabal 4 sugerencias que realice, mediante procedimientos establecidos por la organización. Y brindando oportunidades de expandir y llegar a las expectativas de los clientes cumpliendo con el diseño y desarrollo de nuevos productos que el nuevo mercado así lo requiera. 1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA La empresa FABOCE en su proceso para la implementación del Sistema integrado de gestión de la calidad de la Norma ISO 9001:2015 cuenta con la mayor parte de procedimientos, instructivos de trabajo y registros documentados como requisitos que la Norma ISO 9001:2015 exige. En este momento el producto con el cual la empresa quiere consolidarse como la empresa de cerámica líder en Bolivia es el tecnogranito ya que este producto no es producido en Bolivia por ninguna otra empresa y todas las piezas que encontramos en Bolivia provienen del exterior. El tecnogranito consiste en una pieza uniforme con una misma composición en su totalidad sin ningún tipo de esmalte grafica u otro aditamento que después es pulida pero para lograr una pieza con estas especificaciones el proceso debe ser estandarizado y normalizado para de esta forma obtener los resultados deseados. Otro producto que fabrica son las cerámicas esmaltadas de porcelanato, este producto consiste en una pieza de porcelanato que se le aplica esmalte, engobe y un Serigrafiado. Las ventajas de este producto son que gracias al proceso de Serigrafiado que se realiza con una tecnología digital los diseños a realizar en las piezas no tienen límites. Pueden realizarse diseños rústicos, vanguardistas, modernos e incluso diseños publicitarios o a pedido de cualquier cliente. El departamento de gestión de calidad está encargado de gestionar todos los procesos de la fábrica tanto productivos como administrativos, en este momento existen en el área productiva registros los cuales tienen que ser llenados por los operadores, jefe de control de calidad y jefes de planta.