Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Auditoría Interna Roberto Aranibar Achabal 113 Como auxiliar del representante de la dirección se pertenece al equipo auditor, pero por falta de experiencia en participación de auditorías internas, se está presente durante la auditoría como observador en la que el área permitió que se participase mediante preguntas a los encargados. Luego de realizada la auditoría y tomadas las decisiones de acciones para eliminar las no conformidades se debe realizar el seguimiento al cumplimiento de las acciones tomadas por parte de los encargados y responsables. PROGRAMACIÓN DE AUDITORÍAS 7.2. Como requisito de la norma la cual indica realizar las auditorías a intervalos planificados se debe realizar un programa de auditoría con las fechas tentativas de auditorías en el año. Al ser una empresa certificada, se debe tener por lo menos una auditoría interna en el año, además se debe incluir la auditoría externa por parte del ente certificador que se realiza anualmente. Para elaborar el programa de auditoría se toma en cuenta: (a) Área o procesos: esto refiere a los procesos involucrados en el alcance del sistema de gestión y áreas afines con las que se tiene relación respecto al cumplimiento de la norma como ser recursos humanos y contabilidad o finanzas. (b) Criterio de auditoría: refiere en que base se realiza la auditoría, para este caso, el criterio son todos los requisitos de la norma NB/ISO 9001:2015 de sistemas de gestión de la calidad. (c) Tipo de auditoría: como se indica en el capítulo 2 de Marco Teórico, Cuadro 2.1, los tipos de auditoría programadas indicadas en el documento son la auditoría interna y la auditoría de tercera fase que se realiza por parte del ente certificador. (d) Fechas: las fechas que se colocan en el programa son fechas tentativas que pueden llegar a variar pero son una referencia para el personal involucrado.