Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Introducción y Objetivos Roberto Aranibar Achabal 1 1.1. INTRODUCCIÓN Las empresas modernas saben, que para permanecer en los mercados y garantizar una buena participación se debe tener presente, que la calidad actualmente es muy importante tenerla bien controlada. Hoy en día, todas las empresas están bajo el escrutinio de terceras partes interesadas. La necesidad de transparencia en cuanto al impacto de su actividad en el medioambiente, en la forma en que gestiona la seguridad de su actividad, en cómo mejorar continuamente la calidad, son algunas de las demandas a las que las empresas han de hacer frente en cualquier zona geográfica del mundo. Cada vez más, las empresas se enfrentan a demandas de rentabilidad, calidad y tecnología que contribuyan al desarrollo sostenible. Un sistema de gestión eficiente le puede ayudar a convertir esas presiones en una ventaja competitiva. Es por este motivo que FABOCE S.R.L. está implementando un sistema de gestión de calidad basado en dicha norma, para su posterior certificación. Y de esta manera poder enfrentar las exigencias tanto del mercado nacional como del mercado internacional. 1.2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 1 La empresa FABOCE, es parte del Grupo Industrial Auzza, inició sus operaciones en 1992 en Cochabamba, con una producción mensual de 8.000 m 2 , con el espíritu visionario y arduo trabajo el año 1998 la empresa logró la producción de revestimientos cerámicos para pisos y paredes, alcanzando la producción mensual. El año 2003, puso en marcha su segunda planta de cerámicas, alcanzando una producción mensual de 500 mil metros cuadrados. La implementación de este nuevo emprendimiento de la empresa FABOCE, supuso una significativa inversión de recursos que le permite contar con maquinaria italiana con tecnología de punta, totalmente automatizada que ha requerido 1 http://www.faboce.com.bo/ (historia) CAPÍTULO I 1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS