Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Acciones Correctivas y Preventivas Roberto Aranibar Achabal 87 ACCIONES PREVENTIVAS 5.3. Este punto se centraliza en mostrar las acciones preventivas realizadas por el postulante para impedir que existan no conformidades en el Sistema de Gestión de Calidad y así este se mantenga con el tiempo impulsando la mejora continua cumpliendo con todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015. 5.3.1. Capacitaciones Teóricas del personal de planta La capacitación teórica tiene distintos puntos a tratar:  Registros de producción: los aspectos a tratar en dichos registros, se enfocan en el correcto llenado y la trazabilidad. Esto significa que, cada uno de los registros de producción deben ser explicados y entendidos por el personal de planta. Es por esto que se empezó a capacitar al personal, una hora por registro al bimestre; gracias a esto se logró obtener una respuesta positiva de parte del personal a través de la revisión de los registros, que con el tiempo presentaron menos errores en el llenado y trazado.  Misión, visión y política de calidad: Para este punto se desglosaron la misión y visión de la empresa, en sus componentes principales, de tal forma que se explicó el significado de cada una, para que el personal pueda expresarlo en sus propias palabras. Además gracias a que en la misión de la empresa consta de palabras como: innovación, tecnología, liderazgo y compromiso; se aprovechó de capacitar al personal a que cumpla con el requisito (6.2.2) Competencia, formación y toma de conciencia de la NB ISO 9001:2015 tanto aspectos que tienen que ver con los registros de cada área como la misión visión y política de la empresa. Estas capacitaciones serán tanto para el personal nuevo de la empresa como para el personal actual. En el cuadro 5.2 se detalla el plan de capacitación anual, previamente mencionada.