Table of Contents
1
168
Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
ÍNDICE GENERAL
5
CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO
13
1.1. INTRODUCCIÓN
13
1.2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
13
1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
17
1.4. JUSTIFICACIÓN
21
1.5. OBJETIVOS
21
1.6. ALCANCE
21
1.7. METODOLOGÍA
23
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
24
2.1. GESTIÓN DE INVENTARIOS
25
2.2. SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIOS
25
2.3. PEDIDOS DE COMPRAS
32
2.4. MEDIDAS DE EFECTIVIDAD
35
2.5. MODELOS DE INVENTARIOS
36
2.5. INDICADORES DE GESTIÓN
41
2.7. PLANIFICACIÓN, CONTROL, Y ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS
43
2.8. ALMACÉN
47
2.9. PLANIFICACIÓN Y UBICACIÓN DE LOS ALMACENES
52
2.10. COSTES DERIVADOS DE LA UBICACIÓN DEL ALMACÉN
53
CAPÍTULO III CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE INVENTARIOS
56
3.1. PRODUCTOS
56
3.2. PROCESO COMERCIAL
60
3.4. Distribución física de las instalaciones
62-63
3.5. CARACTERIZACIÓN DEL ALMACÉN
62-63
CAPÍTULO IV DIAGNÓSTICO DE GESTIÓN DE INVENTARIOS
70
4.1. SISTEMA ACTUAL DE LOS INVENTARIOS DE LA EMPRESA
70
4.2. CONTROL DE INVENTARIOS DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA
72
4.3. MÉTODO ACTUAL PARA SOLICITAR MATERIALES
77
4.3. MÉTODO DE EVALUACIÓN DE INVENTARIOS
79
4.4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
81
4.5. CLASIFICACION “ABC” DE LOS PRODUCTOS
82
4.6. CONCLUSIONES
85
CAPÍTULO V ANÁLISIS DE LA DEMANDA
87
5.1. PRONÓSTICOS DE LA DEMANDA
87
5.2. DESCRIPCIÓN DEMANDA DE LA EMPRESA
89
5.3. DESARROLLO DE LA DEMANDA FUTURA (GESTIÓN 2015)
92
5.4. CONCLUSIÓN
93
CAPÍTULO VI PROPUESTA DE MEJORA
95
6.1. DISEÑO DE LA POLÍTICA DE INVENTARIO
95
6.2. PLAN DE MEJORA EN LA GESTIÓN DE COMPRAS
103
6.3. PLAN MEJORA EN EL CONTROL DE REGISTRO DE PRODUCTOS
109
6.4. PLAN DE MEJORAMIENTO DEL PERSONAL DEL ÁREA DE INVENTARIOS
111
6.5. MEJORA DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS EN EL ALMACÉN
114
6.6. DISTRIBUCIÓN DE LUMINARIAS EN ALMACÉN
122
6.7. CONCLUSIÓN
128
CAPÍTULO VII EVALUACIÓN DE LA PROPUESTA DE MEJORA
130
7.1. ANÁLISIS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS MEJORAS DE PROCESO DE COMPRA
130
7.2. MEJORA EN LOS COSTOS DE INVENTARIO
133
7.3. COSTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA LECTORA DE CÓDIGO DE BARRA
134
7.4. EVALUACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN
134
7.5. CONCLUSIONES
135
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
136
CONCLUSIONES FINALES
136
RECOMENDACIONES
138
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
140
ANEXOS
141
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