Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Descripción de la Empresa Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 81 Figura 3.7: Diagnóstico del departamento de logística frente al punto 6 de la norma Fuente: Elaboración propia en base al check list. En conclusión se tiene de acuerdo a la evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad del capítulo 8 se tiene que el nivel de cumplimiento es del 10% y del no cumplimento es de 90%. El análisis ante el diagnóstico realizado de cada sub-requisito del capítulo 8 se muestra a continuación: (8.2) Seguimiento y Medición: no se realiza el seguimiento a las medidas de control del Sistema de Gestión de la Calidad debido a la falta de implementación en el departamento de logística (8.3) Control del Producto no conforme: El procedimiento para el control de productos no conformes, así como las no conformidades relacionadas con el servicio, se encuentran claramente definidas. No se lleva a cabo dicho procedimiento por la falta de implementación del sistema en el departamento de logística. (8.4) Análisis de datos: El análisis de datos aplicados a la satisfacción del cliente, a los proveedores, a la conformidad del producto, a las características y tendencias de los procesos, se encuentra establecidos, lo que posteriormente facilitara la idoneidad y eficacia CUMPLE NO CUMPLE 8. MEDICION, ANALISIS Y MEJORA 10% 90% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% (8.) MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA