Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
Universidad Católica Boliviana Descripción de la Empresa Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 78 Figura 3.5: Diagnóstico del departamento de logística frente al punto 6 de la norma Fuente: Elaboración propia en base al check list. De acuerdo a la evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad se tiene como conclusión del capítulo 6 que el nivel de cumplimiento es del 100%. A continuación se detalla el análisis de cada sub-requisito del capítulo 6 ante los resultados del diagnóstico. (6.1) Provisión de Recursos: Se cuenta con una metodología para identificar los recursos necesarios para la ejecución de los procesos. (6.2) Recursos Humanos: El personal que trabaja en la empresa es altamente calificado para desarrollar de manera eficiente sus labores. Debido a la confianza que tienen los clientes, es necesario contar con profesionales especialistas en cada área de forma que asegure un proceso de calidad. Se mantienen registros de las competencias identificadas para cada puesto de trabajo y de los datos personales de los trabajadores de la empresa, resulta necesario realizar auditorías para corroborar lo indicado. (6.3) Infraestructura: Se cuenta con instalaciones en buenas condiciones para cada una de las áreas de trabajo tanto para el personal como para los equipos con los cuales se trabaja. Cabe resaltar que estos equipos se encuentran inventariados e identificados por la empresa. CUMPLE NO CUMPLE 6. GESTION DE LOS RECURSOS 100% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% (6.) GESTIÓN DE LOS RECURSOS
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