Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Marco Teórico Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 43 Figura 2.7: Jerarquía documental Fuente: NB-ISO/TR 10013: Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad Nota 1: El número de niveles puede ajustarse a las necesidades de la organización. Nota 2: Los formularios pueden ser aplicables a todos los niveles de la jerarquía La documentación del SGC puede estar en cualquier tipo de medio, como por ejemplo copias duras o medios electrónicos. Algunas ventajas del uso de medios electrónicos son las siguientes: a) El personal apropiado tiene acceso a la misma información actualizada en todo momento b) El acceso y cambios se hacen y controlan fácilmente c) La distribución es inmediata d) Existe acceso a los documentos en lugares remotos e) El retiro de documentos obsoletos es fácil y eficaz 2.5. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN 11 Definiciones de auditorías de sistemas de gestión 11 NB/ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de sistemas de gestión NIVEL A Manual de la calidad: Describe el SGC de acuerdo con la politica y los objetivos establecidos NIVEL B Procedimientos del SGC: describe los procesos y actividades interrelacionados requeridos para implementar un SGC NIVEL C Instrucciones de trabajo y otros documentos para el SGC: consiste en documentos de trabajos detallados.