Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Anexos Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 214 a. revisar las no conformidades incluyendo las quejas de los clientes)? SI Se evidencia en el procedimiento de acciones correctivas PS-GC-002, punto 1, la referencia para revisar las no conformidades. b. determinar las causas de las no conformidades? SI Hace referencia el procedimiento de acciones correctivas PS-GC-002, punto 2 para determinar una no conformidad. c. evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurar que las no conformidades no vuelvan a ocurrir? SI Se tiene evidencia de la acción tomada para evaluar la no conformidad. Ver registro de oportunidad de mejora PS- GC-002-R1. d. determinar e implementar las acciones necesarias? SI La acción tomada se evidencia en el registro de oportunidad de mejora PS-GC-002-R1 e. registrar los resultados de las acciones tomadas? SI Los resultados de las acciones tomadas se evidencian en el registro de estado de acciones correctivas y preventivas PS-GC-002-R2. f. Revisar las acciones correctivas tomadas? SI Se tiene evidencia de la acción tomada en el registro de estado de acciones correctivas y preventivas PS-GC-002- R2. 8.5.3 Acciones preventivas ¿cómo la organización determina acciones para eliminar las causas de no conformidades potenciales para prevenir su ocurrencia? NO Se evidencia que no determinan acciones preventivas. ¿Cómo determina que las acciones preventivas tomadas son apropiadas a los efectos de los problemas potenciales? ¿En el procedimiento documentado se definen los requisitos para: a. determinar las no conformidades potenciales y sus causas?