Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Antecedentes y Objetivos Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 10 Cuadro 1.1: Metodología Objetivo específico Acciones Métodos/Herramientas Resultados Esperados 1 Realizar un diagnóstico sobre la situación actual del Sistema de Gestión de la Calidad del departamento de Logística. Descripción de la empresa  Lista de verificación basada en la NB/ISO 9001:2008 Conseguir una información clara y detallada del estado actual de la documentación y del cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad. Revisar los procedimientos en su última versión. Recopilación de datos e información. 2 Determinar las etapas del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad. Investigación bibliográfica del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.  Revisión bibliográfica. Etapas, actividades y/o tareas para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según la NB/ISO 9001:2008. 3 Capacitar al personal en la implementación (operación y generación de evidencia) de los procesos del departamento de Logística. Programa de capacitación.  NB/ISO 9001:2008.  Procedimiento y registros del departamento de logística. Lograr un buen desempeño de las actividades en el área. Determinar los puntos a tocar en la capacitación como ser: funciones, requisitos, etc. 4 Hacer seguimiento a la implementación y operación del Sistema de Gestión de la Calidad del departamento de logística. Observar el desempeño de las actividades  Procedimientos  Registros  Entrevista (charla acerca de sus actividades) Lograr tener evidencia de todos los registros que corresponde a su proceso. Revisar los registros de cada proceso de logística Recordar el uso de los registros u otra actividades que se esté olvidando. Determinar los requisitos de cada proceso de logística para el cumplimiento de las actividades.