Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Conclusiones y Recomendaciones Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 142 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 1. CONCLUSIONES  El diagnóstico realizado a la empresa SOLINPET S.R.L. es para dar a conocer el grado de cumplimiento de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y el cumplimiento de las actividades frente a los criterios de la norma ISO 9001:2008.  Con la descripción de las etapas del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad se le brinda a la empresa SOLINPET S.R.L. una herramienta eficiente que le permite desarrollar y mejorar los aspectos concernientes a la calidad. Además, dar a conocer las fases a desarrollar para lograr la certificación.  El proceso de cambio en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad es un factor determinante para su correcto funcionamiento. Por lo cual se capacito a los responsables del departamento de logística para dar a conocer sus actividades y funciones dentro de la organización. Para la capacitación se tomó de guía los procedimientos, instructivos y formularios de los procesos del departamento logística, los cuales se fueron explicando a detalle cada uno de ellos, por medio de reuniones, para su correcto desarrollo. Luego se realizó un seguimiento a los procesos del departamento de logística para asegurar el desempeño de las actividades y las funciones de cada uno de los responsables del proceso. Dicho seguimiento se realizó mediante entrevistas al responsable de cada proceso, para verificar el cumplimiento de las actividades y empezar a generar evidencia.  Ante la auditoría interna realizada por la empresa SOLINPET S.R.L al departamento de logística, los procesos de valor, tales como; asignación de recursos, compras y evaluación/selección de proveedores, no presentan problemas de graves