Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana Antecedentes y Objetivos Manuel Rodrigo Martínez Gonzales 6 CAUSAS  La empresa cuenta con la documentación del Sistema de Gestión de Calidad pero no se encuentran implementados.  Al no tener un plan de asignación de recursos no se tiene una buena planificación y organización de sus actividades para poder brindar un servicio de calidad.  No se registra el flujo de los materiales y equipos por lo tanto carece de un control de lo que se tiene dentro y fuera de almacén.  Existe una falta de capacitación al personal de trabajo de las responsabilidades del área y de las funciones que debe realizar. CONSECUENCIAS  Al no estar operando las áreas de acuerdo a la documentación del sistema nos deja con actividades no estandarizadas como la norma exige.  No hay un buen desempeño en las áreas de trabajo para el desempeño de sus actividades lo cual ocasiona deficiencia e incumplimiento de sus actividades como mano de obra ociosa.  Al no tener un control del flujo de materiales y equipos en almacén se producen perdidas y se lleva al deterioro de los ítems por el uso continuo de un equipo sin relevancia para su mantenimiento o chequeo.  Mal desempeño del personal de trabajo al realizar sus actividades. PROBLEMA No se ha logrado la implementación ni la verificación del Sistema de Gestión de la Calidad en el departamento de logística. 1.4. FUNCIONES A DESARROLLAR El proceso para lograr la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad se ha postergado debido a la falta de personal para desarrollar la implementación y al arduo trabajo que sería para el Representante de la Dirección elaborarlo el solo. Además de