Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

AGRADECIMIENTOS A Dios por guiarme en todo momento, por todas las bendiciones en mi vida y por su infinito amor. A mis padres por el apoyo incondicional, consejos y comprensión A la Universidad por la formación durante toda la carrera A Faboce por la oportunidad de realizar mi tesis en la empresa y por brindarme el apoyo y tiempo para culminar mi proyecto.