Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Diagnóstico del Sistema Isabel Cristina Antezana Bustillos 67 pertinente y determine la cantidad y el tipo de repuestos necesarios para realizar el trabajo, como también el tiempo que tomará realizarlo (Ver Figura 4.1.). El proceso comprende dos caminos, que dependen del hecho de estar comprendido en el periodo de garantía de funcionamiento del artefacto, siempre y cuando sean de las marcas Sony u Oster, ya que esto determinará el procedimiento a seguir al momento de requerir las partes y repuesto necesarios. Cuando el equipo no está comprendido en garantía, la adquisición de los insumos para su reparación es de responsabilidad de la empresa y el tiempo de entrega del trabajo está determinado por la agilidad en el abastecimiento de los repuestos, por el contrario cuando se encuentra en periodo de garantía, es necesario realizar un reporte para ser elevado a la casa matriz en la ciudad de La Paz quienes abastecen los insumos por lo que el tiempo de cumplimiento del trabajo es mayor (Pedido cada 15 días, demora en abastecimiento 60 días). El Cuadro 4.1., detallado a continuación, muestra la cantidad de equipos que ingresaron a Electrónica Sonitel en el periodo 2008 al 2012. Cuadro 4.1. Ingreso de Artefactos, Promedio Mensual MES PROMEDIO DIARIO 2008 2009 2010 2011 2012 Enero 70 72 89 92 83 Febrero 75 68 91 83 72 Marzo 70 75 76 74 60 Abril 61 53 61 75 68 Mayo 50 61 55 70 71 Junio 47 57 52 69 62 Julio 43 60 62 64 71 Agosto 52 51 61 59 80 Septiembre 42 64 59 63 75 Octubre 48 62 65 64 79 Noviembre 69 68 84 80 81 Diciembre 62 73 86 86 91 Sumatoria 689 764 841 879 893 Promedio Mensual 57 64 70 73 74 Fuente: Electrónica Sonitel Elaboración: Propia