Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

iv ÍNDICE SÍNTESIS DEL PROYECTO .................................................................................. xii 1. CAPÍTULO I. ANTECEDENTES Y OBJETIVOS ................................................. 1 1.1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 1 1.2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ..................................................... 4 1.2.1. Misión ............................................................................................... 4 1.2.2. Visión ................................................................................................ 4 1.2.3. Estructura Organizacional ................................................................. 5 1.2.4. Localización de la Empresa .............................................................. 5 1.2.5. Rubro ................................................................................................. 6 1.2.6. Servicios ............................................................................................ 7 1.2.7. Reparación de Equipos ...................................................................... 10 1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................... 11 1.3.1. Identificación del Problema .............................................................. 11 1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ....................................................... 16 1.5. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ........................................................ 16 1.5.1. Justificación Técnica ......................................................................... 17 1.5.2. Justificación Económica .................................................................... 17 1.6. OBJETIVOS ............................................................................................... 17 1.6.1. Objetivo General ............................................................................... 17 1.6.2. Objetivos Específicos ........................................................................ 17 1.7. ALCANCE ................................................................................................. 18 1.7.1. Alcance Temporal ............................................................................. 18 1.7.2. Alcance Geográfico ........................................................................... 18 1.7.3. Alcance Temático .............................................................................. 18 1.8. Metodología ................................................................................................ 18 2. CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ........................................................................ 20 2.1. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................... 20 2.1.1. Sin Reparo ......................................................................................... 20 2.1.2. Pedido ................................................................................................ 20 2.1.3. Reparo Inmediato .............................................................................. 20 2.1.4. Mantenimiento Preventivo ................................................................ 20 2.1.5. Mantenimiento Correctivo ................................................................ 21 2.1.6. Partes ................................................................................................. 21 2.1.7. Repuestos .......................................................................................... 21 2.1.8. Arrumar ............................................................................................. 21 2.1.9. Rotación de Mercancías .................................................................... 21