Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Antecedentes y Objetivos Isabel Cristina Antezana Bustillos 3 El ciclo de mejoramiento contempla cuatro etapas que son: planeamiento, ejecutar lo planeado, realizar la comprobación y realizar los ajustes necesarios. La descripción detallada de cada una de las etapas, se la hará más adelante; pero claro está que el cumplimiento de ellas estarán dirigidas al alcance de la excelencia, significando una mejora en todos los campos, la organización, las capacidades del personal, la eficiencia de los recursos, las relaciones con los clientes, los que se traducirán en una mejora de la calidad del producto o servicio que se presta. Claro está que alcanzar el mejor resultado no es labor de un día, sino más bien es un proceso en el que no debe haber retrocesos; lo importante es cumplir los objetivos de la organización y prepararse para los próximos retos. Las empresas dedicadas a la reparación de artefactos eléctricos, visan su éxito en su capacidad para efectuar el trabajo de mantenimiento y la disponibilidad de partes y repuestos, lo que significa que la administración de los almacenes es una de las operaciones de mayor importancia para ellas, ya que su buen o mal manejo se reflejará directamente en los estados financieros, siendo la función primordial en el plan general de operaciones de la empresa, donde cada actividad es parte de un patrón calculado para producir una acción conjunta y dirigida a una meta. La administración integrada tiene como fin la unificación y coordinación de todos los esfuerzos humanos al logro de los objetivos con la mayor efectividad y el menor costo. Es así que el requisito indispensable para el mejoramiento de estas empresas, es el conocimiento cabal de sus objetivos, los cuales servirán para iniciar el planeamiento sobre las actividades de los almacenes y dirigir sus actividades. Un servicio de mantenimiento de aparatos electrónicos, cuenta con dos procedimientos: primero, la recepción de los artículos para ser reparados, luego el ingreso a los almacenes de recepción, posteriormente la salida hacia los talleres, después el reingreso al almacén para su entrega y por último su salida para devolución a su propietario.