Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Antecedentes y Objetivos Isabel Cristina Antezana Bustillos 2 En función a lo mencionado líneas arriba, un proceso de mejoramiento requiere que se desarrolle en la empresa, un sistema que permita: - Contar con empleados habilosos, entrenados y motivados para hacer su trabajo, para detectar las fallas y realizar las diferentes tareas de manera optima y sugieran mejoras. - Contar con recursos económicos para realizar determinadas inversiones justificables, en términos económicos, y que permitan establecer ahorro e incremento de productividad, derivados de la reducción del procedimiento de las operaciones. - Contar con la predisposición a posibles cambios en la estructura organizacional y procedimientos operativos. El proceso de mejoramiento es algo sencillo de comprender y de hacer, constituyéndose en una herramienta invaluable que ayuda a obtener muy buenos resultados, además de buscar el mejoramiento permanente que mantiene a los funcionarios en búsqueda constante del reto de ser mejor. Entre los beneficios más importantes de éste proceso se encuentra el mejoramiento de las relaciones con el personal, toda vez que todos se involucran en el ciclo de analizar los problemas que impiden mejorar, y se comprometen en su solución. Todas las organizaciones tienen una estructura en particular, generalmente se distinguen dos niveles, el ejecutivo y el operativo, en ellas se distribuye la carga del trabajo en general, para lo cual, desde el momento de enfrentar una acción de actualización de la empresa, se deberá encarar una serie de procesos que harán de la empresa, competitiva, eficiente y al efecto eficaz. El proceso de mejoramiento en una empresa, se inicia cuando el principal ejecutivo decide liderar el cambio personalmente. En este sentido existen diferentes procedimientos encaminados a centrar la atención en las exigencias que se imponen al proceso o función y lograr convertir los requerimientos en especificaciones técnicas, y estas en un proceso de trabajo definido, algunos de estos procedimientos serán descritos a continuación.