Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

AGRADECIMIENTOS Primeramente quisiera agradecer a Dios por bendecirme día a día y por haberme brindado la oportunidad de superarme. A la Universidad Católica Boliviana San Pablo, a todo su plantel docente y administrativo que compone la carrera de Ingeniería Industrial, quienes aportaron en mi formación profesional; gracias por la enseñanza, por su dedicación, paciencia y su ayuda. A mi tutor, Ing. Juan Carlos Robles Miranda, por su interés mostrado, por su tiempo y paciencia, sin cuyo aporte hubiese sido difícil realizar este proyecto. Al Ing. Víctor Hugo Lobo por su apoyo, comprensión y enseñanza a lo largo de mi formación. A la empresa RBJ, por haberme abierto las puertas de la empresa y haberme brindado toda la información y colaboración necesaria. A todas aquellas personas que en una u otra forma colaboraron en la realización del presente proyecto.