Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Capitulo II Jhoana Ramirez Ortiz - 33 - Por otra parte, se debe tomar en cuenta que para un KPI: 1. Los datos de los que dependen los KPI tienen que ser consistentes y correctos. 2. Estos datos tienen que estar disponibles a tiempo. 3. Es importante elegir los indicadores que puedan solucionar el presente y permitir realizar una planificación de futuro. 4. La supervisión y la integración de datos son críticas para un programa de KPI. Es indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los indicadores con el fin de poder utilizar la información que generan de forma oportuna. Actualmente, la tendencia actual más común es utilizar los KPI basados en funciones, es decir, los que miden el desempeño de proceso de cada departamento (servicio al cliente, operaciones, finanzas, etc.) y cuentan con la cualidad de poder segmentar la información para efectuar análisis más detallados. 2.13.3 Aspectos generales acerca de los indicadores A nivel de generación, utilización y de dónde se utiliza, se puede considerar en la organización la gestión en tres niveles: Gestión Estratégica Gestión Táctica Gestión Operativa Para el desarrollo de este trabajo, se enfocara en la Gestión Operativa, la cual se desarrolla con base en la gestión táctica. El impacto de las decisiones y acciones es de corto plazo e incluye básicamente a los equipos naturales de trabajo y los individuos relacionados. Básicamente tiene que ver con las funciones de ejecución y control.