Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

U. C. B. Ingeniería Industrial Wagner Freetman Morales Delgadillo 84 3.7 LAY OUT La infraestructura con la que cuenta el Banco no esta hecho para la comodidad de las personas de la tercera edad, debido a que el ingreso a caja los clientes y/o usuarios deben de bajar las gradas, esto debido a la infraestructura, la cual esta diseñada para la seguridad de las personas, para solucionar este problema el Banco coloco a disposición de los usuarios y/o clientes de la tercera edad un ascensor para el ingreso al sector de caja. El área se divide en sector caja, Comex (Comercio Exterior), Ejecutivos de retiros de Giros del Exterior y ejecutivos de cuenta los cuales se muestran a continuación 17 : Figura 3.2: Lay Out del Banco Alemán Fuente: Banco Alemán 17 (1) Área de Caja, (2) Área de Espera, (3) Área de Comex y (4) Ejecutivos de Giros