Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

U. C. B. Ingeniería Industrial Wagner Freetman Morales Delgadillo 174 Anexo X Cálculo y determinación del número de clientes promedio (periodo normal) en el sistema para un cliente tipo “A” (Modelo M/ M/ c). Al Banco ingresan 370 clientes en un periodo de 12 días, por lo tanto para obtener la tasa de llegada de dichos clientes se procede a promediar el número de clientes, los cuales se realizara en el siguiente cálculo: Datos (extraídos del Banco) L =? (número promedio en el sistema) Cálculo del tiempo promedio en el sistema