Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

I ÍNDICE GENERAL CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN PÁG 1.1 PROCESO CREATIVO................................................................................................... 1 1.1.1 Lluvia de ideas.............................................................................................................. 2 1.1.2 Evaluación y filtración de las ideas .............................................................................. 2 1.1.3 Elección y evaluación del nombre de la empresa......................................................... 3 1.2 ANTECEDENTES ........................................................................................................... 3 1.3 JUSTIFICACIÓN............................................................................................................. 4 1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO...................................................................................... 5 1.4.1 Objetivo general ........................................................................................................... 5 1.4.2 Objetivos específicos.................................................................................................... 5 1.5 ALCANCE ....................................................................................................................... 5 1.5.1 Límite sustantivo...….…..…………………………………………………………….5 1.5.2 Límite espacial ………………………..…………………......................................... .6 1.5.3 Límite temporal……………………………………………………………….............6 1.5.4 Límite de contexto…………………………………………………………………….6 CAPÍTULO 2 ESTUDIO DE MERCADO 2.1 DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO................................... 7 2.1.1 Definición del estudio de mercado ............................................................................... 7 2.1.2 Objetivos del estudio de mercado................................................................................. 7 2.1.2.1 Objetivo general del estudio de mercado. ................................................................ 7 2.1.2.2 Objetivos específicos del estudio de mercado.......................................................... 7 2.2 PRINCIPALES ASPECTOS RELACIONADOS AL ESTUDIO DE MERCADO........ 7 2.2.1 Descripción del servicio ............................................................................................... 8 2.2.2 Características del servicio ........................................................................................... 8 2.2.3 Análisis de la oferta ...................................................................................................... 8 2.2.3.1 Oferta histórica ....................................................................................................... 10 2.2.3.2 Oferta proyectada ................................................................................................... 11 2.2.4 Análisis de la demanda ............................................................................................... 11 2.2.4.1 Demanda histórica .................................................................................................. 15 2.2.4.2 Demanda proyectada .............................................................................................. 16 2.2.5 Análisis de la oferta y demanda.................................................................................. 16 2.2.6 Análisis del precio ...................................................................................................... 17 2.2.7 Análisis de la comercialización .................................................................................. 19 2.2.7.1 Estrategias comerciales........................................................................................... 19 2.2.7.2 Publicidad ............................................................................................................... 20 2.2.7.3 Promociones ........................................................................................................... 20 2.2.8 Análisis del macro – ambiente ................................................................................... 20