Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

35 Figura 4.1: Diamante de las 5 fuerzas de Porter Fuente: Elaboración propia, Basada en Porter M, Choix strategigue e concurrente, Paris, Económica, 1982, Pág. 4. 4.5 CADENA DE VALOR La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a la empresa como un todo. Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos. Cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la diferenciación 34. A continuación se realiza la identificación de las actividades de valor para el Kínder Guardería: 34 ESPINOZA REVOLLO, Javier, Guía didáctica de política y estrategia empresarial, Universidad Católica Boliviana 2011, pág. 53.