Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

8 2.2.1 Descripción del servicio El servicio que se ofrece consta en dar al cliente la tranquilidad, sabiendo que sus niños estarían siendo cuidados por profesionales, brindando ayuda en aspectos educativos, de esparcimiento, higiene, seguridad, comodidad, siguiendo los adecuados procesos de aprendizaje, ya que son importantes para el desarrollo integral de niño, basándose en el programa oficial de educación inicial aprobado por el Ministerio de Educación y servicios adicionales que permiten construir una estrategia de diferenciación, estos servicios serán confirmados más adelante, en el estudio de mercado, según criterios de decisión de los clientes potenciales. 2.2.2 Características del servicio El servicio ofertado brindará al cliente: - Apoyo, al proporcionar el servicio a sus hijos, siendo estos cuidados por profesionales. - Seguridad, ya que aparte del buen cuidado que se les brindará, se utilizarán equipos de seguridad, como alarmas, cámaras, detectores de incendios, maletín de primeros auxilios, servicio de enfermera . - Educación integral, ayudando al niño/a a desarrollar destrezas para el lenguaje, la escritura, sociabilización, apoyando al temprano desarrollo general del pequeño. - Cuidado corporal, mediante el área especializada(gimnasio) 2.2.3 Análisis de la oferta Para este estudio, se entiende por oferta a la capacidad instalada o también podría llamarse plazas o espacios libres en las instalaciones de todos aquellos establecimientos privados y públicos que brindan el servicio de cuidado, enseñanza y educación para los niños: como ser los kínder-guarderías y colegios (Véase Anexo 2.6) que tengan el nivel inicial y preescolar (Nidito, Pre kínder y Kínder), tomando en cuenta también la cantidad de niños no escolarizados. A continuación Véase Cuadro 2.1