Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE CAPÍTULO I : INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS .............................................1 1. INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................1 1.1. PROCESO CREATIVO ..............................................................................................1 1.1.1. Lluvia de ideas ..........................................................................................................2 1.1.2. Evaluación y Filtración de ideas ...............................................................................2 1.1.3. Elección y evaluación del nombre de la empresa .....................................................3 1.2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO.........................................................................4 1.3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .........................................................................9 1.4. OBJETIVOS DEL PROYECTO .................................................................................9 1.4.1. Objetivo General .......................................................................................................9 1.4.2. Objetivos Específicos................................................................................................9 1.5. ALCANCES...............................................................................................................10 CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO ........................................................11 2.1. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO ............................11 2.1.1. Objetivo General del Estudio de Mercado ..............................................................11 2.1.2. Objetivos Específicos..............................................................................................11 2.2. PRINCIPALES ASPECTOS RELACIONADOS AL ESTUDIO DE MERCADO .12 2.2.1 Descripción del producto/ servicio ..........................................................................12 2.2.2. Usos del Servicio ....................................................................................................12 2.2.3. Análisis de la Oferta................................................................................................13 2.2.4. Análisis de la Demanda...........................................................................................14 2.2.4.1. Análisis del consumidor......................................................................................15 2.2.4.2. Análisis del consumidor virtual ...........................................................................17 2.2.5 Determinación de la Demanda Insatisfecha.............................................................21 2.2.5.1 Mercado Disponible ..............................................................................................21 2.2.5.2 Mercado Atendido.................................................................................................21 2.2.5.3 Mercado Potencial.................................................................................................22 2.2.5.4 Demanda Insatisfecha ...........................................................................................23 2.2.5.5 Proyección de la Demanda Insatisfecha................................................................23 2.2.6 Análisis del precio....................................................................................................25 2.2.7. Análisis de Comercialización.................................................................................27 2.2.7.1. Estrategias Comerciales .......................................................................................27 2.2.7.2. Publicidad.............................................................................................................27 2.2.7.3. Canales de Distribución .......................................................................................28 2.2.8. Análisis del Macro-Ambiente .................................................................................28 2.3. CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO....................................................31