Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

44 nivel local y con proyecciones a nivel nacional, siguiendo las tendencias globales a partir del tercer año”. 4.3.3 Objetivos Organizacionales Los objetivos organizacionales establecen la dirección a largo plazo de una organización y guían las decisiones de asignación de recursos 30 . 4.3.3.1 Objetivo General Comercializar productos de consumo para el hogar alcanzando el 3,58% de la Demanda Insatisfecha el quinto año de funcionamiento en el mercado cruceño, impulsando el uso de las nuevas tecnologías y estrategias de marketing para dar a conocer el servicio y más adelante mejorar el manejo de la empresa. 4.3.3.2 Objetivos Específicos Corto Plazo:  Posicionar el servicio en la mente del consumidor, captando el 1,68% de la Demanda Insatisfecha en el primer año.  Generar utilidades desde el primer año de funcionamiento.  Lograr diferenciarse de la competencia, a través de un modo diferente de realizar las compras para el hogar. Mediano Plazo:  Cubrir el 2,65% de la Demanda Insatisfecha desarrollando estrategias de liderazgo. Largo Plazo:  Consolidar el liderazgo cubriendo más del 3,58% de la Demanda Insatisfecha.  Lograr fidelizar al consumidor con nuestros servicios, brindando una atención óptima y de excelente calidad. 4.3.4. Valores de la Empresa Es de vital importancia definir correctamente los valores organizacionales que guiaran la empresa ya que en ellos se basará el comportamiento y modo de actuar de todos sus 30 Evan, James. R & Lindsay, William. M. Administración y Control de Calidad. 7° edición. México D.F. Editorial Cengage Learning 2008. Pág 238.