Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

RESUMEN En Bolivia, y particularmente en Santa Cruz de la Sierra, la situación del comercio electrónico esta pobremente desarrollada. La nueva etapa que vivimos trae nuevas necesidades de los consumidores de realizar sus compras de una manera rápida, cómoda, económica y segura, utilizando las herramientas tecnológicas de la actualidad donde la comunicación no tiene barreras y la calidad de servicio es lo más importante para los consumidores, lo cual se convierte en una necesidad para la sociedad en el mundo actual. Como una respuesta inicial para satisfacer esta necesidad, se realizó el presente estudio, el cual tiene por objeto fundamental el análisis de factibilidad para la creación de una empresa de comercialización virtual de productos de consumo para el hogar en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Para poder determinar si el presente proyecto es factible se realizaron los siguientes estudios y análisis:  Se elaboró un estudio para determinar la demanda insatisfecha.  Se efectuó un estudio de tamaño y localización, para obtener una ubicación adecuada y establecer la cantidad aproximada de productos a ofertar.  Se realizó el estudio de ingeniería para elaborar un proceso de servicio.  Se establecieron los aspectos organizacionales y legales.  Se realizó el análisis económico y financiero del proyecto. Los resultados de dichos estudios y análisis indican que este proyecto es viable. Las condiciones económicas, sociales y políticas del país contribuyen a la realización de emprendimientos con iniciativa privada que buscan no sólo satisfacer las necesidades de rentabilidad financiera si no que estén orientadas a la responsabilidad social.