Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

110 RECOMENDACIONES A través de la evaluación económica, se demostró la factibilidad y rentabilidad del proyecto y se recomienda la implementación del mismo. Dado que la inversión inicial es muy grande y que las ganancias también son altas, recomendamos que existan por lo menos dos (2) accionistas para este proyecto y también se recomienda un financiamiento bancario del 29% de la inversión total, ya que al analizar el escenario de financiamiento, el proyecto mostró mejoras en los indicadores financieros, por lo cual sería conveniente no invertir todo en efectivo debido a las dimensiones de la inversión. La página web deberá ser dinámica con diseños atractivos y de fácil manipulación donde los clientes puedan observar el catálogo de productos y tengan toda la información necesaria para que con un simple click pueda elegir el producto que necesite. Una vez implementado el proyecto, se recomienda ejecutar un buen plan de marketing que dé a conocer el servicio al mercado objetivo, como ser la publicidad en web, tv, radial, la publicidad de folletos y en prensa escrita deberá ser llamativa y con altos contrastes de colores. Capacitar al personal de reparto y ventas en la atención al cliente. Estar a la vanguardia de la innovación tecnológica que permita mejorar el proceso del servicio. La forma de pago, siendo un tema muy sensible deberá ser manejada de la manera más clara y transparente posible. El precio de los productos ofertados puede ser modificado, es decir incrementarlo igualando a los de la competencia (supermercados) pero teniendo la debida atención en los costos incurridos. Para evitar la alta sensibilidad en la disminución de los ingresos, es necesario que se apliquen estrategias comunicacionales para las ventas, pre y post lanzamiento del servicio, con el objetivo de captar a los clientes potenciales y posicionarse en la mente del consumidor, pues son estás las determinantes para que el negocio continúe y crezcan los volúmenes de venta.