Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

23 Método de investigación La investigación utilizara el método de investigación deducción directa de inferencia o conclusión inmediata. Tipo de estudio La investigación a realizar es en base a tres tipos de estudio: estudio descriptivo y estudio causal. El estudio descriptivo es utilizado para analizar cómo es y cómo se desarrolla el tema a tratar y sus componentes, permite detallarlo a través de la medición de sus atributos de gran utilidad en el presente análisis al entender cómo se desarrolla el problema. “Pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo no es indicar cómo se relacionan éstas.” (Hernández, Fernandez, & Baptista, 2010, pág. 80) El estudio causal o explicativo es aquel que busca encontrar o determinar las causas por las cuales se presentan los fenómenos o situaciones, es decir, establecer el por qué y cuándo se presentan, lo cual es de gran necesidad en esta investigación puesto que ayuda a entender el porqué del problema. “es el tipo de investigación que busca llegar a los fundamentales y que pretende identificar con mucha claridad fortalezas y debilidades para explicar a qué se debe la conducta del consumidor.” (Benassini, 2009, pág. 47) Consecución de datos Técnicas de investigación Se utiliza una investigación de campo, pues se fundamentará con técnicas como ser: - Observación - Entrevistas directas - Encuestas