Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

66 deficiente, 2 la respuesta es promedio, 3 la respuesta está por encima del promedio y 4 que la respuesta es superior. Es así que el factor externo de 1.67 podría calificarse como que las respuestas de estrategias de la empresa están calificadas dentro del promedio. Destacándose como las mayores oportunidades el flujo de turistas, y la variable redes sociales tiene una calificación de 1, que implica que el residencial no aprovecha esta variable a su favor, y dentro de las amenazas está el clima y la estabilidad política. 3.2. ANÁLISIS DE MICROENTORNO EXTERNO En el análisis del micro entorno o competitivo se realiza a través de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter. Este modelo nos permite realizar un profundo análisis del entorno competitivo del Residencial ―Granada‖ para determinar de qué manera afecta o favorece en el desempeño de la misma 3.2.1. Amenaza de entrada de nuevos competidores El mercado del hospedaje, resulta muy atractivo para nuevas empresas hoteleras que quieran ingresar al mercado, en el que se desenvuelve en el Residencial ―Granada‖, debido al creciente flujo de personas que ingresan a Bolivia y más aún a Santa Cruz de la Sierra, llegando el 2018 a 765.995 turistas provenientes del interior del país y del extranjero, según publicación de El Deber, así también el fenómeno de la feria exposición alcanza niveles de ocupación de hoteles del 85% y residenciales del 70% aspectos a considerar como facilidades de ingreso, información que fue extraída de la publicación de El Deber el 5 de febrero del 2019. Dentro de las dificultades de ingreso tenemos competencia desleal debido a que los propietarios de casas y departamentos, alquilan espacios en régimen de hospedaje a través de portales en internet, según páginas web como alquileres.com temporarios, airbnb, tripadvisor por citar algunas. La ubicación estratégica es considerada como una barrera de ingreso alta, ya que un residencial con una buena ubicación se vuelve más conocido y tiene mayor captación de clientes.