Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

27 2.5.2.2. Proveedores Los proveedores proporcionan los recursos que necesita la empresa para producir sus bienes. Se debe vigilar la disponibilidad de suministros, escasez o las demoras, las tendencias de los precios, las huelgas laborales y otros acontecimientos que signifiquen un daño a corto plazo en las ventas y, a largo plazo, a la satisfacción del cliente. (Gamarra G. Gricel, 2017, pág. 298) 2.5.2.3. Intermediarios de marketing Para Kotler Philip & Armstrong Gary(2013) los intermediarios son empresas que ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales. (Pág. 68). Los intermediarios de marketing ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes a los consumidores finales; incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios financieros. Los distribuidores son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a localizar clientes o a venderles; incluye a mayoristas y a minoristas, quienes compran y distribuyen mercancía. (Kotler , Philip; Armstrong , Gary, 2013, pág. 67) ―Las empresas de distribución física ayudan a que la compañía almacene y transporte bienes desde sus puntos de origen hasta su destino.‖ (Kotler , Philip; Armstrong , Gary, 2013, pág. 67). Existen variedades de intermediarios, esto dependiendo la necesidad que tiene la empresa. 2.5.2.4. Competidores ―Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto, no es suficiente adaptarse a las necesidades del público objetivo, sino ser mejor que los demás.‖ (Kotler , Philip; Armstrong , Gary, 2013, pág. 69). En el sector donde se encuentra la empresa, existirán varios competidores que tengan una ventaja competitiva y que sobresaldrán más que otros.